Política de Privacidad

En Consultoría Integral Éxito S.L., con domicilio en Calle de la Princesa 25, 28008 Madrid, España, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información de diversas maneras, incluyendo:

• Información que usted nos proporciona directamente: Esto incluye información que usted nos proporciona al registrarse en nuestros servicios, completar formularios, suscribirse a boletines informativos, participar en encuestas, contactarnos por correo electrónico o teléfono, o al realizar compras. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal, información de la empresa, cargo y detalles de pago.
• Información que recopilamos automáticamente: Cuando usted visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su uso de nuestro sitio. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de tráfico, registros de uso, y la página web que visitó antes de acceder a nuestro sitio. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información.
• Información de otras fuentes: En ocasiones, podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, como socios comerciales, plataformas de redes sociales (si se conecta a través de ellas) y proveedores de servicios de terceros.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Prestar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos su información para proporcionar los servicios que ha solicitado, personalizar su experiencia, diagnosticar problemas técnicos, realizar análisis de datos y mejorar la calidad de nuestros servicios.
• Comunicarnos con usted: Podemos utilizar su información para enviarle correos electrónicos, mensajes de texto u otras comunicaciones sobre su cuenta, actualizaciones de nuestros servicios, ofertas especiales, noticias y eventos.
• Marketing: Con su consentimiento, podemos utilizar su información para enviarle material de marketing y promociones sobre nuestros servicios y productos. Usted puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
• Cumplir con obligaciones legales: Podemos utilizar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, incluyendo la respuesta a solicitudes gubernamentales y judiciales.
• Protección de derechos: Podemos utilizar su información para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, así como los de nuestros usuarios y terceros.

3. Compartir la Información

Podemos compartir su información personal con:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos prestan servicios, como procesamiento de pagos, análisis de datos, marketing por correo electrónico, alojamiento de sitios web y atención al cliente. Estos proveedores de servicios están obligados a proteger su información y utilizarla solo para los fines que les hemos indicado.
• Socios comerciales: Podemos compartir información con nuestros socios comerciales para ofrecer servicios integrados o promociones conjuntas.
• Autoridades legales: Podemos divulgar su información a las autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una solicitud válida, como una orden judicial o una citación.
• Transferencias de negocio: En caso de una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, su información puede ser transferida al comprador o sucesor.

4. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado: Utilizamos cifrado para proteger la información sensible transmitida en línea.
• Controles de acceso: Limitamos el acceso a su información personal a los empleados y proveedores de servicios que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
• Seguridad física: Protegemos nuestros servidores y equipos contra el acceso físico no autorizado.
• Evaluaciones de seguridad: Realizamos evaluaciones de seguridad periódicas para identificar y mitigar riesgos potenciales.

A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente infalible. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

5. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
• Supresión: Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
• Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
• Portabilidad: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
• Retirar el consentimiento: Si hemos recopilado su información personal basándonos en su consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican a continuación.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web y para mejorar su experiencia. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le notifique cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web y le notificaremos cualquier cambio significativo. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos su información.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre nuestras prácticas de información, póngase en contacto con nosotros:

Consultoría Integral Éxito S.L.
Calle de la Princesa 25, 28008 Madrid, España
Teléfono: +34 702 20 10 21
Correo electrónico: privacidad@consultoriaexito.es

También puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO):

D. Carlos Pérez
Correo electrónico: dpo@consultoriaexito.es

Ültima actualización: 15 de Octubre de 2026